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受年夜雪影响 郑州东站14趟高铁停运
1月4日，记者从郑州东站理解到，受冰雪影响，路子郑州东站的14趟列车停运，详细车次以下（如下列车均为往复车次）：
　　1。 武汉-北京西G586/5
　　2。 武汉-济南西G1830/29
　　3。 郑州东-恩施G2031/2
　　4。 南昌西-郑州东G2044/3
　　5。 武汉-天津西G364/5
　　6。 西安北-北京西G662/G669
　　7。 北京西-西安北G665/656
　　针对雨雪天色酿成的列车晚点，退、改签游客骤增的状况，这个站实时增开5个改签、退票窗口，行使售票处年夜屏幕按时刷新余票信息，最年夜限制地餍足游客“井喷式”改签、退票需要。正在各售票处的征询台，工作职员也竭诚协助还未取票的游客正在网上打点相干退、改签营业，缩短游客列队期待工夫。
　　这个站还充沛依靠民间微博新媒体平台，实时公布列车正晚点信息，答复游客各种留言，并实时推送晚点列车的提示，让宽广搭车游客正当布置出行工夫，提前到站取票、换票，预留出足够的安检进站工夫，以避免耽搁行程。
　　正在此也提示列位游客，没有要自觉急于返回车站打点退票营业，一切停运列车车票可正在票面搭车日期起（含当天）30日内，到恣意火车站退票窗口收费打点退票手续，经过12306网站购票未取票的，也可正在网站间接打点退票。 
　　起源：年夜河客户端
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